На что можно пожаловаться в фас на жкх

Содержание
  1. Жалоба в ФАС — образец заявления в антимонопольную службу
  2. Как написать жалобу в ФАС?
  3. Образец жалобы в ФАС
  4. Куда направлять обращение?
  5. Как написать заявление в электронном виде?
  6. Сроки подачи и рассмотрения жалобы
  7. Можно ли отозвать жалобу?
  8. Куда обратиться с жалобой на ЖКХ: самый действенный способ
  9. Куда обратиться с жалобой на ЖКХ?
  10. Жалоба в Управляющую компанию
  11. На что можно пожаловаться в фас на жкх
  12. Жалоба в фас
  13. Жалоба в фас — образец заявления в антимонопольную службу
  14. Куда обращаться с жалобой на жкх? перечень и качество услуг жкх
  15. Оформление жалобы на жкх через интернет
  16. Официальные сайты для жалоб на жкх через интернет: госулуги, фас, росжкх
  17. Жилищный консультант
  18. Как правильно подать жалобу в фас
  19. Как пожаловаться на ЖКХ
  20. Основания
  21. Куда обратиться
  22. В жилищную инспекцию
  23. В Роспотребнадзор
  24. В администрацию города
  25. В ФАС
  26. В прокуратуру и суд
  27. Как правильно написать жалобу на ЖКХ
  28. Образец 2019
  29. Как подать через интернет
  30. -репортаж по теме
  31. Как написать жалобу в фас

Жалоба в ФАС — образец заявления в антимонопольную службу

На что можно пожаловаться в фас на жкх

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России осуществляет контроль и надзор за соблюдением законодательства в области конкуренции на товарных и финансовых рынках, в области рекламы, деятельности естественных монополий.

Также сферами контроля ФАС являются закупка товаров и услуг для государственных и муниципальных нужд (Закон 44-ФЗ), выполнение государственного оборонного заказа, регулирование тарифов.

Сообщать в ведомство о нарушении закона могут как организации, так и обычные граждане.

Уважаемый читатель! Статья описывает наиболее частые юридические проблемы и способы их решения. Если Вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь за бесплатной помощью к консультанту:

Москва, Московская область: +7 (499) 288-72-46

СПб, Ленинградская область: +7 (812) 317-60-18

Регионы, Федеральный номер: +8 (800) 500-27-29 доб. 859

КРУГЛОСУТОЧНО, БЕСПЛАТНО, БЫСТРО

Направлять в антимонопольную службу можно такие виды обращений, как предложение, заявление и жалоба:

  • в предложении могут содержаться пожелания по совершенствованию деятельности учреждения и антимонопольного законодательства;
  • в заявлении гражданин имеет возможность сообщить о нарушении законодательства, недостатках в работе службы;
  • в жалобе излагается просьба о восстановлении или защите нарушенных прав и интересов.

Пожаловаться на нарушение своих прав гражданин может в таких сферах, как антимонопольное законодательство, рекламная, градостроительная деятельность. Организации вправе подать жалобы на нарушение закона о закупках товаров и услуг, закона о контрактной системе, на ограничение конкуренции.

Одним из видов нарушения антимонопольного законодательства является отказ страховой компании оформить полис ОСАГО без заключения дополнительных договоров страхования, например, страхования жизни.

Нарушением законодательства в сфере рекламы является распространение рекламы по каналам связи, в том числе и телефонной, без согласия абонента на ее получение. Это означает, что гражданин вправе жаловаться в антимонопольную службу на незаконные рекламные SMS-рассылки.

  Письмо на возврат товара поставщику – образец

Как написать жалобу в ФАС?

Алгоритм составления обращения определяет Закон о порядке рассмотрения обращений 59-ФЗ. В соответствии с этим документом в жалобе указывают название органа, куда адресуют обращение, либо ФИО интересующего должностного лица.

Обязательно следует указать свои ФИО и адрес, по которому можно отправить ответ на жалобу, без этих данных обращение рассматривать не будут. Далее подробно описывают суть жалобы, каким образом были нарушены права или интересы гражданина.

Факты желательно подтвердить соответствующими документами и материалами, их копии прилагают к обращению. Завершают документ личной подписью и датой составления.

Жалобы на нарушение законодательства в сфере закупок составляют на фирменном бланке организации, подпись в этом случае должна быть электронной.

Образец жалобы в ФАС

  • Скачать образец жалобы в ФАС .doc

Куда направлять обращение?

Отправляют жалобу в территориальное отделение ведомства. В центральное обращаются, когда не удовлетворяет результат обращения в местное отделение. Отправить документ можно несколькими способами:

  1. Письменное обращение. Адрес для почтовых отправлений можно узнать на официальном сайте ведомства, для этого следует зайти в раздел «Территориальные органы». Если к письму нужно приложить материалы, которые подтверждают факты нарушений законодательства, то в конверт помещают еще опись вложений. Обращение отправляют в виде заказного письма с уведомлением о вручении.
  2. Электронное обращение. В этом случае жалобу отправляют по электронной почте delo@fas.gov.ru в виде файла объемом не больше 8 Мб.
  3. Заполнение формы заявления на сайте. Для этого нужно выбрать соответствующий регион, можно при необходимости прикрепить вложенный файл объемом не более 2 Мб. На электронную почту заявителя приходит уведомление о получении. По номеру, который обозначен в уведомлении, можно обращение отслеживать.
  4. Обращение через Госуслуги с использованием электронной формы. Способ доступен только для зарегистрированных на портале пользователей.

  Пневматическое оружие для охоты без лицензии

Как написать заявление в электронном виде?

При подаче жалобы через сайт ведомства необходимо заполнить специальную форму. Сначала нужно выбрать из списка тематику жалобы, указать свои ФИО, вариант получения ответа: на почтовый или электронный адрес.

Далее следует найти адресата обращения, изложить суть заявления, все факты и обстоятельства, которые имеют значение для рассмотрения жалобы. При отправке нужно подтвердить согласие на обработку персональных данных.

Совет: поскольку сообщение может содержать не более 1000 символов, удобнее будет оформить жалобу заранее в виде текстового документа и приложить его к обращению в виде файла вместе со скан-копиями подтверждающих нарушения документов.

Сроки подачи и рассмотрения жалобы

Обращения граждан, которые направлены через официальный сайт или по электронной почте, регистрируют и передают в соответствующее подразделение службы для подготовки ответа. Узнать входящий номер жалобы можно в «Личном кабинете» на сайте или по телефону в Общественной приемной. Обращение в письменном виде регистрируют в течение трех дней с момента получения.

Если решение вопросов, которые содержатся в жалобе, не входят в компетенцию ФАС, то обращение перенаправят в соответствующее ведомство в срок до семи дней. Заявителя уведомят о факте и причинах переадресации.

Важно: поступившее любым способом обращение рассматривают в срок не более 30 дней со дня его регистрации. Если для подробного изучения обстоятельств дела требуется запросить материалы или документы в других государственных органах, время допустимо продлить еще на 30 дней (с обязательным уведомлением об этом заявителя).

Есть основания, по которым заявителю могут отказать в рассмотрении жалобы, а именно:

  1. В отправлении не указаны фамилия обратившегося лица и адрес для отправления ответа.
  2. Наличие в жалобе оскорблений и угроз в адрес должностного лица ФАС.
  3. Ответ невозможно подготовить без разглашения сведений, являющихся государственной тайной.
  4. На обращение уже давались письменные ответы.
  5. Текст набран заглавными буквами, или не разделен на предложения, или нечитаем.

  Как подать заявление в суд?

При рассмотрении жалобы ведомство обязано:

  • своевременно и объективно изучить все обстоятельства нарушения прав гражданина;
  • запросить необходимые для рассмотрения материалы в других государственных органах;
  • принять меры по восстановлению нарушенных прав и свобод заявителя;
  • направить гражданину письменный ответ.

Обжаловать решение или бездействие ФАС можно в судебном или досудебном порядке. В арбитражный суд заявление подают в течение трех месяцев с момента получения ответа от ведомства. В досудебном порядке можно подать жалобу в ФАС на действия или бездействие территориального подразделения.

Можно ли отозвать жалобу?

Возможность отзыва жалобы предусмотрена для обращений по нарушению законодательства в сфере закупок, а именно пунктом 15 ст. 105 Закона 44-ФЗ. Для отзыва обращения в ФАС направляется заявление, причины отзыва указывать необязательно.

При этом повторно обратиться с жалобой на те же самые нарушения уже нельзя.

Уважаемый читатель! Статья описывает наиболее частые юридические проблемы и способы их решения.

Если Вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь за бесплатной помощью к консультанту:

Москва, Московская область: +7 (499) 288-72-46

СПб, Ленинградская область: +7 (812) 317-60-18

Регионы, Федеральный номер: +8 (800) 500-27-29 доб. 859

КРУГЛОСУТОЧНО, БЕСПЛАТНО, БЫСТРО

Источник: https://passus.ru/oformlenie-dokumentov/zhaloba-v-fas-obrazets-zayavleniya.html

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ: самый действенный способ

На что можно пожаловаться в фас на жкх

Замерзая очередной раз в своей квартире, наши граждане задаются вопросом: куда обратиться с жалобой на ЖКХ по поводу растущих сумм в коммунальных квитанциях, холодных батарей и неубранных подъездов? Однако, злость и недовольство постепенно сменяется апатией, поскольку лишь немногие знают куда именно подать жалобу и как ее готовить. В действительности, написать и грамотно подать обращение о нарушениях в работе организации, ответственной за состояние вашего дома, несложно.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ?

Жалоба – это общее название вашего обращения в надзорное ведомство. Однако, оно может иметь другое наименование: заявление, ходатайство либо вообще не иметь никакого названия, что чаще всего и бывает.

В статьях с подобной тематикой обычно перечисляют ситуации, в которых вы якобы имеете право подать свою жалобу или случаи, когда это уместно. Всех ситуаций не перечесть, так как состояние наших домов и прилегающих территорий таково, что нужно использовать любой повод для подготовки заявления в различные службы.

В целом, вы имеете право обратиться с заявлением или жалобой в профильные службы по любому «коммунальному» поводу. По большому счету для этого не нужна грандиозная причина. Государственным структурам запрещено преследовать граждан за их обращения. К примеру, инструкция о прядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ прямо говорит о том, что:

Но при этом вы не должны выдумать некие обстоятельства, искажать реальные факты в своих заявлениях. Другими словами, лениться не стоит, писать нужно, не особо задумываясь – а имею ли я право на это пожаловаться. В крайнем случае, в ответном письме будет указана причина, по которой государственный орган не может рассмотреть или удовлетворить вашу просьбу.

Жалоба в Управляющую компанию

Очевидно, первая инстанция, куда вам следует обратиться – это Управляющая компания (УК). Напишите туда подробное заявление с теми замечаниями, которые вас не устраивают и … ничего не произойдет. А вы на что надеялись?..

Источник: http://2urist.ru/kuda-obratitsya-s-zhaloboj-na-zhkx/

На что можно пожаловаться в фас на жкх

На что можно пожаловаться в фас на жкх

В целом предлагается направлять свои обращения в следующие организации:

  • управляющие компании;
  • фирмы-поставщики услуг ЖКХ;
  • жилищные инспекции;
  • Роспотребнадзор;
  • ФАС;
  • ТСЖ;
  • суды;
  • прокуратуры;
  • администрации муниципалитетов.

Соответственно, нельзя точно предсказать, в какие конкретно органы нанести визит. В действительности все проще, чем кажется. Управляющие компании и поставщики Куда жаловаться на работу ЖКХ? Как уже было сказано, все зависит от обстоятельств и характера нарушений. Можно обратиться в управляющие компании и к поставщикам тех или иных услуг.

Жалоба в фас

Обычно после бездействия Роспотребнадзора граждане подают иск о защите собственных интересов и прав перед управляющими компаниями. Кардинальные решения Жилищная инспекция, ТСЖ, Роспотребнадзор — все это органы, которые работают с гражданами и их претензиями в досудебном порядке.

Именно такой вариант развития событий на практике встречается чаще всего. Но иногда бывает так, что все обращения не принесли результатов.

В России каждый имеет право на отстаивание своей позиции перед лицом закона. Соответственно, можно пойти другими путями. Куда написать жалобу на ЖКХ в Москве или любом другом городе? Среди радикальных решений проблемы отмечают:

  1. Судебные разбирательства.

    Обычно они возникают тогда, когда все попытки мирного разрешения вопроса не принесли результата.

Жалоба в фас — образец заявления в антимонопольную службу

Это позволяет значительно сократить время подачи обращения при максимальном комфорте, конфиденциальности и простоте осуществления. Порядок получения услуги прописан на портале государственных услуг.

https://www.youtube.com/watch?v=C1Jof4KOj0M

Обращаем внимание, что для подачи обращений в форме электронных документов через портал государственных услуг необходима авторизация в единой системе идентификации и аутентификации, требующая предоставления следующей информации: СНИЛС, номер телефона, паспортные данные.

Электронные и неэлектронные услуги и функции [video_69] Основания для отказа в рассмотрении обращения: 1) В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

Куда обращаться с жалобой на жкх? перечень и качество услуг жкх

Важно Здесь необходимо указывать только важные для дела сведения.

  • После основной части следует перечисление прилагаемых к обращению документов. Они указываются в пронумерованном порядке.
  • Завершается бумага проставлением даты написания жалобы и подписями неудовлетворенных жильцов.
  • Все эти правила и рекомендации помогут без особого труда разобраться, как написать жалобу на ЖКХ.

Образец документа будет представлен далее. Речь пойдет только об основной части — «шапка» и заключение, как правило, не вызывают трудностей. Органы, работающие с жалобами Итак, обращение готово.

Внимание

Теперь необходимо разобраться, куда обращаться с жалобой на ЖКХ. В России с подобной документацией работают многие органы.

Все зависит от того, какие права гражданина или жильцов были нарушены.

Онлайн заявления заполняется по форме. В бланк заявитель вносит свои данные, кратко описывает проблему, уже предпринятые способы ее решения. Желательно приложить документы, подтверждающие наличие нарушений в работе ЖКХ.

О принятых мерах отправитель заявления будет осведомлен по электронной почте. ФАС (Федеральная Антимонопольная Служба) В этот контролирующий орган обращаются по факту необоснованного завышения тарифов на коммунальные услуги.

Жалобу направляют по электронному адресу: [email protected], заполняют форму на официальном сайте ФАС. Заявление рассматривается 30 дней, срок может быть продлен по объективным причинам.

Суд, прокуратура Суд и прокуратура — это последние инстанции, в которые вы сможете подать заявление на ЖКХ. Для этого нужно от руки заполнить бланк, указать свои данные, поставить подпись и дату, кратко описать сложившуюся ситуацию.

Оформление жалобы на жкх через интернет

После этого принимаются меры, работники ЖЭКа договариваются о личной встречи с жильцами, чтобы решить возникшие проблемы совместно, выслушать накопившиеся претензии. Важно: при обращении в управляющую компанию составляйте коллективную жалобу.

Она имеет больший вес, юридическую силу. Как написать жалобу на ЖКХ через интернет? Фиксированной формы заявки на разбирательство с работниками ЖКХ нет. Жалоба составляется в свободной форме, если на портале не присутствует бланк для заполнения.

Есть несколько обязательных пунктов и правил, которые следует соблюдать, чтобы ваше заявление приняли к рассмотрению.

  • Обязательно указать свои данные. ФИО, адрес проживания, контактный телефон.
  • Кратко излагать данные по факту нарушения прав, неисполнения обязанностей работниками РЭС.
  • Указывать только достоверную информацию.

Официальные сайты для жалоб на жкх через интернет: госулуги, фас, росжкх

Обращаем внимание, что перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету. Автоматически сгенерированное уведомление о получении обращения направляется в электронном виде по адресу e-mail, указанному в анкете (на него отвечать не надо).

При необходимости отправить документы, материалы, фотографии большего объема воспользуйтесь возможностью написать в ФАС России по почте или по электронной почте на [email protected] Направить обращение в ФАС России или ее территориальные органы можно также через портал государственных услуг: https://www.gosuslugi.ru/, пройдя по ссылке и выбрав услугу ведомства.

Жилищный консультант

Личный прием В здании Общественной приемной центрального управления ФАС можно получить пояснения по вопросам составления обращений. Здесь также можно узнать статус рассмотрения уже поданной претензии. Адрес: Москва, ул.

Садовая-Кудринская, д. 11. Граждан консультируют с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00 и в пятницу с 9:00 до 16:45. Вход в помещение свободный.

При необходимости, сотрудники приемной могут записать на встречу с руководителем или другим уполномоченным лицом.

Телефон: (499) 755-23-23. Официальный сайт Для оперативной отправки обращений и быстрого реагирования на ситуацию на сайте Антимонопольной службы была запущена электронная приемная. Чтобы отправить онлайн-жалобу необходимо перейти по ссылке http://fas.gov.ru/contacts/requests/napisat-v-fas-rossii/, выбрать тематику из предложенного списка и заполнить открывшуюся форму.

Максимальный размер текста – 1000 символов.

Как правильно подать жалобу в фас

  • нарушение антимонопольного законодательства – 30 дней с момента регистрации с возможностью продлить срок предоставления ответа на 60 дней;
  • по рекламному законодательству – 30 дней со дня регистрации с возможностью продлить срок предоставления ответа на 30 дней;
  • нарушение закона о контрактных закупках – 5 дней с момента регистрации;
  • нарушения законодательства о закупках товаров (работ, услуг) юридическими лицами – 7 рабочих дней;
  • нарушения закона в сфере градостроительства – 7 рабочих дней с возможностью пролонгирования срока еще на неделю.

Обжалование решений ФАС Статья 52 ФЗ № 135 «О защите конкуренции» дает гражданам право обжаловать решение антимонопольного органа в досудебном порядке или через подачу иска в суд.
О порядке рассмотрения обращений граждан», а также Конституция РФ гарантируют право россиян на личное или коллективное обращение в государственные и местные органы власти. В зависимости от региона проживания заявителя и сути вопроса подавать жалобу можно как в главное управление Федеральной антимонопольной службы (ФАС), так и в территориальные органы.

Поводом обратиться могут послужить любые факты нарушения антимонопольного законодательства РФ. Порядок обращения Направить жалобу в ФАС и сообщить о нарушении прав и свобод гражданина можно следующим образом:

  1. Почтовая отправка.
  2. Электронное письмо на e-mail.
  3. Личная встреча с представителем службы.
  4. Онлайн на сайте антимонопольного управления.
  5. Через портал Госуслуги.

Почтовый адрес Письма с уведомлением в центральное управление ФАС РФ направляются по адресу: 125993, г.

Москва, ул.

Источник: http://lcbg.ru/na-chto-mozhno-pozhalovatsya-v-fas-na-zhkh/

Как пожаловаться на ЖКХ

На что можно пожаловаться в фас на жкх

Собственники квартир часто сталкиваются с некачественным оказанием коммунальных услуг. Управляющие компании или ТСЖ собирают плату за содержание и ремонт дома и при этом бездействуют. В таких случаях необходимо принимать меры, обращаться за помощью в надзорные органы.

Основания

Поводом для обжалования действия или бездействия управляющей организации является ненадлежащее исполнение ею своих обязанностей. Кроме того, подозрение на совершение мошеннических действий, например, необоснованное повышение тарифа, взимание дополнительных сборов на осуществление отдельных работ.

Наиболее распространенными причинами для жалоб являются:

  • низкий уровень предоставляемых услуг, либо их отсутствие;
  • ненадлежащая подготовка дома к отопительному сезону;
  • неисполнение предписаний государственных органов;
  • недостоверный годовой отчет о деятельности УК по управлению домом.

Таким образом, основанием для обращения может послужить:

  • некачественная уборка подъездов и придомовой территории;
  • затопление по вине неисправности инженерных систем;
  • неправильное начисление платы за жилищную услугу.

Куда обратиться

Если есть нарекания к работе ЖКХ, нужно отстаивать свои права. Непременно обращаться с жалобами в государственные органы. Важно правильно выбрать инстанцию, чтобы по обращению была проведена эффективная работа.

В каждом регионе есть группа органов, занимающихся надзором за законностью в сфере жилищно-коммунальных услуг. Однако в ряде случаев и у других госорганов есть полномочия на проведение проверки:

  1. Например, гражданин может обратиться в ФАС за проведением проверки относительно тарифов.
  2. На общественных началах созданы интернет-порталы для сбора жалоб в сфере ЖКХ. Некоторые из них являются федеральными, как «РосЖКХ», есть и специальные сайты в отдельных городах.
  3. При администрациях создаются специальные телефонные линии для приема обращений граждан.

Самый первый этап в обращении. Нужно письменно обратиться непосредственно в управляющую компанию, либо ТСЖ.

Устные жалобы часто не регистрируются компаниями, а значит остаются без ответа. Работа по устранению недостатков в обслуживании также не проводится. Письменное обращение проигнорировать без последствий УК не сможет. Оно обязательно регистрируется. Ответ компания должна дать в десятидневный срок.

Проблема часто может быть решена уже на этом этапе. Тогда гражданин может сэкономить время, не обращаясь в другие инстанции. Если ответ так и не дали, либо нарушения в работе компании не устранили, это повод обращаться в вышестоящие инстанции. При этом у гражданина остается доказательство попытки урегулирования проблемы именно через управляющую организацию.

В жилищную инспекцию

В каждом регионе создана государственная жилищная инспекция. В ее основные функции входит:

  • надзор и контроль за управляющими организациями в жилищной сфере;
  • разрешение спорных вопросов, касающихся жкх, также входит в компетенцию органа.

После получения жалобы сотрудники ГЖИ инициируют проведение внеплановой проверки:

  1. По ее результатам устанавливается обоснованность заявления.
  2. Если были обнаружены нарушения, выдается предписание на их устранение.
  3. В случае отсутствия реакции со стороны управляющей компании, составляется протокол об административном нарушении и направляется на рассмотрение в суд.

В Роспотребнадзор

Деятельность по управлению домами является предпринимательской. А собственники помещений в многоквартирных домах – потребителями жилищной услуги. Соответственно при обнаружении нарушений в действиях управляющей компании гражданин вправе обратиться в Роспотребнадзор.

Роспотребнадзор осуществляет контроль за законностью в сфере оказания услуг потребителям. В этот орган целесообразно жаловаться на нарушения предоставления услуг:

  • чрезмерно завышенные тарифы;
  • отсутствие работ, на проведение которых взимались специализированные сборы;
  • некачественное оказание услуг.

Другие случаи не входят в компетенцию органа!

Принцип рассмотрения жалобы аналогичный ГЖИ. Проводится проверка, по ее результатам выдается предписание на устранение нарушений.

В администрацию города

Для регулирования сферы предоставления коммунальных услуг в городских администрациях создаются специальные департаменты. Они наделены полномочиями, в том числе, рассматривать жалобы на действия управляющих организаций.

Подать заявление можно в письменном виде. Для приема жалоб также открыта горячая линия. Позвонив, можно ообщить:

  • суть претензий;
  • контактные данные управляющей компании или ТСЖ;
  • адрес дома.

По факту каждого обращения проводится проверка, принимаются меры реагирования.

В ФАС

В эту службу целесообразно обращаться, если есть подозрение на нарушение управляющей организацией антимонопольного законодательства. Таким нарушением может быть резкое увеличение тарифов за жкх.

ФАС проводит проверку, устанавливает причины повышения, обоснованность данных причин. В случае подтверждения доводов жалобы на управляющую организацию накладываются санкции. Размеры штрафов за нарушение антимонопольного законодательства весьма значительные.

Наиболее эффективным будет обращение в ФАС, если управляющая компания является монополистом в сфере оказания жилищных услуг в своем городе, в ее управлении находится наибольшее количество домов. Иных полномочий в сфере надзора за ЖКХ ФАС не имеет.

«РосЖКХ» — специальный общественный портал для любых жалоб в сфере коммунальных услуг. Обратиться туда можно только онлайн:

  1. Для того чтобы оставить заявление, необходимо заполнить электронную форму. Исходя из сути жалобы, портал предлагает возможность выбрать орган, куда будет направлено обращение для рассмотрения. Это поле можно оставить пустым, тогда заявление будет перенаправлено во все органы по умолчанию.
  2. Портал дает возможность подкрепить заявление доказательствами. Есть отдельная графа, куда можно прикрепить дополнительные материалы. Это могут быть фотографии, видеозаписи, подтверждающие некачественное оказание услуг.
  3. Кроме того, проанализировав суть претензий, платформа выдает ссылки на нормы закона, которые были нарушены в конкретном случае.

В прокуратуру и суд

Конечными инстанциями для подачи жалобы на управляющую организацию являются прокуратура и суд. Пожаловаться туда можно, если гражданин уверен в том, что управляющая компания нарушает жилищное законодательство.

По факту жалобы проводится прокурорская проверка. При выявлении нарушений в работе УК прокурор применяет следующие способы реагирования:

  • вынесение предписания об устранении нарушений;
  • составление протокола об административном правонарушении;
  • передача материалов проверки в уполномоченный орган для дальнейшего рассмотрения.

Данную категорию споров рассматривают суды общей юрисдикции. Обращение в суд требует наибольших затрат времени. Необходимо составить грамотное исковое заявление, изложив не только суть требований, но и подкрепив позицию ссылками на закон. Для этого лучше обратиться к профессиональным юристам.

Сроки рассмотрения дела в суде зависят от многих факторов. Суд может вынести решение спустя полгода и более. Однако данное решение будет обязательно для сторон. Если УК или ТСЖ уклоняется от его исполнения, гражданин вправе обратиться к судебным приставам.

Как правильно написать жалобу на ЖКХ

Жалоба на действия управляющей организации может быть как от одного собственника, так и коллективная. В последнем случае указываются данные всех подписавшихся заявителей.

Жалоба на ЖКХ пишется в свободной форме: 

  1. В нем нужно четко изложить суть претензий гражданина к предоставлению услуг ЖКХ. Если есть возможность сослаться на нарушенные нормы закона, необходимо это сделать. Так заявление будет более весомым.
  2. Если это некачественное оказание услуг, обязательно приложить доказательства. Это могут быть:
    • фотографии;
    • видеозапись;
    • иные документы.
  3. В заявлении не должно быть эмоциональной окраски, оскорблений и нецензурных выражений. В таком случае учреждение вправе оставить обращение без рассмотрения.

При личной подаче жалобы необходимо изготовить второй экземпляр, чтобы поставить отметку о получении. Почтой направлять заказным письмом с уведомлением, чтобы была возможность отследить доставку. Если заявление подано через интернет, на электронную почту приходит письмо с информацией о регистрации и статусом заявления.

Образец 2019

Скачать образец коллективного иска на управляющую компанию.

https://www.youtube.com/watch?v=9irZ7Y4B2Xo

Основная часть жалобы не изменяется независимо от инстанции, куда она подается. Меняется только шапка с указанием органа. Обращение в суд требует составления искового заявления. Для этого лучше обратиться за квалифицированной юридической помощью.

Как подать через интернет

Обратиться с заявлением можно онлайн:

  1. Например, через Госуслуги.
  2. Государственные органы, такие как Роспотребнадзор, ГЖИ и ФАС предоставляют возможность обратиться через интернет посредством заполнения специальной формы заявления на сайте органа.

Поданное в электронном виде заявление приравнивается к письменному. Срок ответа на него, согласно Закону об обращениях граждан, составляет 30 суток с момента его получения. Время можно продлить, но не более чем на 30 дней.

Возможность подать исковое заявление в суд или обратиться в прокуратуру в электронном виде не предусмотрена.

-репортаж по теме

Источник: https://pensiapro24.ru/zhaloby/zhaloba-na-zhkh/

Как написать жалобу в фас

Граждане могут направлять в ФАС России и ее территориальные органы: 1) предложение — рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности ФАС России и ее территориальных органов, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества; 2) заявление — просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе ФАС России, ее территориальных органов и должностных лиц, либо критика деятельности ФАС России, ее территориальных органов и должностных лиц; 3) жалобу — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц; 4) иные обращения.

Право юриста
Добавить комментарий